Vilket är de bästa mobilabonnemanget?

Vi har utsett Hallon till det bästa mobilabonnemanget 2021, baserat på kundbetyg. Hos Hallon kan du teckna flexibla mobilabonnemang med fria samtal och SMS. Alla abonnemang är utan bindnings- och uppsägningstid, vilket innebär att du kan avsluta eller byta abonnemang när som helst.

Välj produkter att jämföra

Sortera efter

1
hallon
Hallon
  • Höga surfmängder
  • Många olika abonnemang
  • Erbjuder även mobilköp
Vi rekommenderar:
2
fibio logga
Fibio
  • Dubbel surf för studenter
  • Förmånlig prisgaranti
  • 3 veckors ångerrätt
Vi rekommenderar:
3
tre logga
Tre
  • Lägg till familjemedlemmar
  • Reglera surfmängden själv
  • Ingen bindningstid
Vi rekommenderar:

Mobilabonnemang: 5 mobiloperatörer i test

av Marcello Rongione Senast uppdaterad : Juni 10, 2021

Våra mobiltelefoner spelar en viktig roll i vår numera uppkopplade vardag. Tack vare den snabba tekniska utvecklingen har vi idag all världens information vid våra fingertoppar.

För att våra mobiltelefoner ska leva upp till våra moderna behov krävs det att en mobiloperatör ger oss tillgång till internet. Detta kan antingen ske i form av ett mobilabonnemang eller ett kontantkort.

I den här jämförelsen har vi granskat några av Sveriges bästa mobiloperatörer och tittat närmare på deras mobilabonnemang. På så sätt hoppas vi kunna göra det enklare för dig att hitta en passande internetleverantör.

Vi har dessutom valt att dela in samtliga mobiloperatörer i olika kategorier beroende på vilken målgrupp de är mest lämpliga för. De kategorier vi valt att inkludera är:

  1. Bäst i test 2021: den mobiloperatör som enligt erbjuder bäst tjänster överlag.
  2. Företagsabonnemang: ett mobilabonnemang särskilt anpassat för företag och entreprenörer.
  3. Familj: det mobilabonnemang som passar bäst för familjer.
  4. Student: den operatör som erbjuder det bästa abonnemanget för dig som studerar.

Resultatet i vår jämförelse är inte under inflytande av våra samarbetspartners. Vi har främst jämfört kundernas egna omdömen från en rad olika plattformar samt hämtat statistik från  Svenskt Kvalitetsindex (SKI).

1. Hallon- Bäst i testet

hallon
hallon mobil och dator
    • Nät: Tre
    • Surfmängd: 4 – 100 GB
    • Pris: 99 – 349 kr/mån
    • Fria samtal/SMS/MMS: Ja
    • Sparad surf: Upp till 100 GB
    • Bindningstid: Nej
    • Uppsägningstid: Nej
    • Startavgift: Nej
    • Pausa abonnemang: Nej

Teckna nu:

Hallon har på kort tid blivit ett av Sveriges mest populära mobilabonnemang. Detta eftersom de erbjuder flexibla alternativ till riktigt konkurrenskraftiga priser. Hallon är dessutom duktiga på att erbjuda förmånliga kampanjer, till exempel 50 procent rabatt på månadskostnader under ett visst antal månader.

Bortsett från att vara prisvärda och erbjuda flexibla abonnemang erbjuder Hallon även kontantkort och mobila bredband. Du kan även köpa en mobil i samband med abonnemanget och i appen håller du enkelt ett öga på dina månadsbetalningar.

hallon mobil och dator

Upp till 100 GB surf

Hos Hallon kan du välja mellan fem olika abonnemang med surfmängder från 4 GB upp till 100 GB. Till barn, ungdomar och studenter erbjuder Hallon ett extra förmånligt erbjudande – nämligen dubbla surfen. Detta innebär att du kan få upp till hela 200 GB surf för samma pris som 100 GB.

Alla abonnemang har fria samtal, SMS och MMS och du kan dessutom spara upp till 100 GB surf så länge du vill. Betalning av abonnemanget sker via autogiro så att du slipper bekymra dig för bortglömda fakturor och dyra påminnelseavgifter.

Byt när du vill

Alla Hallons abonnemang saknar både bindnings- och uppsägningstid. Detta innebär att du kan avsluta abonnemanget eller byta operatör när du själv vill, utan att betala extra avgifter. Detta gäller även om du vill upp- eller nedgradera ditt nuvarande abonnemang.

Det enda undantaget vad gäller bindningstid är om du köper en mobil tillsammans med ditt abonnemang. Mer om det längre ner.

En nackdel med Hallon är att du inte kan pausa abonnemanget vilket du kan hos Fello. Däremot kan du nedgradera abonnemanget till ett kontantkort som du kan fylla på en gång per år om du vill behålla ditt nuvarande nummer.

Bra täckning med Tre

Hallon använder sig av Tres mobilnät som ger dig bra täckning i stora delar av landet. Medan Umlaut utser Telia som operatören med bäst täckning står Tre som vinnare i analysföretaget Tutelas egna test. Samtidigt är Telia snäppet vassare när det gäller uppladdning.

Kunderna själva har dock delade åsikter vad gäller täckningen. Vissa menar det fungerar bra, medan andra upplever stora problem. Återigen kan täckningen variera på en rad olika faktorer, bland annat hur nära du har till en mast, men också tjocka väggar och tak. Hur som helst kan detta vara något att ta hänsyn till i valet av operatör.

Erbjuder abonnemang med ny mobil

Hos Hallon kan du köpa den senaste mobiltelefonen samtidigt som du tecknar ett mobilabonnemang. Just nu kan du till exempel köpa nya iPhone 12 och en rad andra telefonmodeller som i övriga fall kan vara svåra att ha råd med direkt.

Genom att köpa mobilen via Hallon slipper du betala en klumpsumma, istället betalar du av mobilen varje månad i 24 månader. Under denna tid är telefonen låst till Hallon. Skulle du vilja låsa upp mobilen i förtid kommer du att få betala återstående skuld i en slutfaktura.

Det går självklart även bra att köpa en ny mobil med ditt nuvarande abonnemang.

Håll koll i appen

Ytterligare en fördel med Hallon är att de erbjuder en smidig app som gör det enkelt för dig att hålla koll på ditt abonnemang. Appen är tillgänglig för både iOS och Android och är självklart helt kostnadsfri att ladda ner.

Via appen kan du bland annat se hur mycket surf du har kvar, se dina inbetalningar och köpa mer data om det skulle behövas. Du kan även spärra ditt SIM-kort, fylla på kontantkort, aktivera mobilsvar och ändra samt avsluta abonnemanget.

Majoriteten av användarna har gett Hallons app goda betyg överlag, men även här finns det några missnöjda kunder. Ett klagomål är till exempel att kunderna inte kan se sin samtalslista.

Mångsidig kundtjänst

Hallon erbjuder en lättillgänglig och mångsidig kundtjänst, även om öppettiderna är något korta: mellan kl. 09:00 och 16:00. Du kan nå medarbetarna via chatt (även via Messenger) eller mejl, men tyvärr erbjuder operatören ingen telefonsupport, vilket är en nackdel.

Här finns även ett forum där användare kan svara på varandras frågor. Detta är ett trevligt komplement, men samtidigt är de flesta kunder ute efter direktkontakt med operatören. En fördel är dock att du alltid har rutan ”Kontakta oss” nere i det högra hörnet när du är inne på supportsidan.

Prisklass

Hallon är en mycket prisvärd operatör av två anledningar. Dels erbjuder de bra priser från början med 100 GB surf för bara omkring en hundring mer än Fello som bara erbjuder 22 GB.

Dessutom anordnar Hallon regelbundet kampanjer som gör deras abonnemang ännu mer prisvärda. Just nu kan du till exempel på halva priset på alla abonnemang mellan jul och juli, det vill säga i sex månader.

Summering

Hallon är helt klart en operatör som är här för att stanna. Här kan du teckna förmånliga abonnemang för alla behov och alla alternativ har fria samtal och SMS/MMS. Dessutom kan du spara upp till 100 GB surf, vilket är fyra gånger mer jämfört med Fello, och du kan även köpa till den nyaste mobiltelefonen.

Det som talar emot Hallon är kundernas omdömen på Trustpilot som faktiskt är övervägande negativa. Samtidigt finns det även många positiva recensioner som hyllar allt ifrån täckning till hastigheter och support.

Dessutom har Hallon kommit på fjärde plats i SKI:s branschundersökning av kundnöjdhet inom telekom. Halebop kom på första plats, men har fått ännu sämre recensioner än Hallon på Trustpilot.

  • Ovanligt höga surfmängder (upp till 100 GB)
  • Ingen bindnings- eller uppsägningstid
  • Möjlighet att köpa ny mobil i samband med abonnemanget
  • Många förmånliga erbjudanden
  • Hål koll i Hallons användarvänliga app
  • Du kan inte pausa abonnemanget
  • Korta öppettider för kundtjänsten

2. Fibio- Bästa studentabonnemanget

fibio logga
Fibios hemsida
    • Nät: Telenor
    • Surfmängd: 10 – 200 GB
    • Pris: 149 – 399 kr/mån
    • Fria samtal/SMS/MMS: Ja
    • Sparad surf: Nej
    • Bindningstid:  Nej
    • Uppsägningstid: 1 månad
    • Startavgift: Nej
    • Pausa abonnemang: Ja

Fibio är en relativt ny operatör som grundades så sent som 2018 och som erbjuder både mobilabonnemang, bredband och hemtelefoni. Utöver de traditionella abonnemangen kan du även teckna seniorabonnemang, barnabonnemang och studentabonnemang.

Det finns flera orsaker till varför vi valt ut Fibio som det bästa studentabonnemanget i vår jämförelse. Först och främst har användarna själva gett Fibio goda betyg för deras service. Operatören erbjuder dessutom dubbel surf till studenter och en rad förmånliga garantier som vi ska titta närmare på nedan.

Fibio mobil och dator

Dubbel surf för studenter

Det enda du behöver för att teckna ett studentabonnemang hos Fibio är Studentkortet. Vad gäller själva abonnemangen ingår alltid fria samtal, SMS och MMS, men det som får Fibio att sticka ut jämfört med andra operatörer är deras surfmängder.

Som student hos Fibio får du dubbelt så mycket surf som i de traditionella alternativen. Detta innebär att du kan välja mellan abonnemang med 10, 40, 80 eller 200 GB surf.

Du behöver dessutom inte betala någon anslutningsavgift och just du betalar du bara 39 kronor/mån i två månader, oavsett vilket abonnemang du väljer. Därefter är månadskostnaden fast och ligger mellan 149 – 399 kronor/mån.

Använder Telenors nät

Fibio använder sig av Telenors nät som täcker 90 procent av Sveriges yta. Att döma av användarrecensionerna är täckningen mycket bra, trots att Telia och Tre enligt Tutela och Umlaut har bäst täckning.

Kunderna är överlag nöjda med abonnemanget och få klagar på dålig täckning. Vi kan dessutom läsa att vissa kunder fått möjlighet att testa täckningen under en viss tid för att avgöra om det fungerar bra eller inte, vilket är minst sagt generöst av Fibio.

Förmånlig pris- och servicegaranti

Bortsett från att erbjuda abonnemang med höga surfmängder erbjuder Fibio även flera förmånliga garantier. Här finns bland annat en prisgaranti som innebär att Fibio matchar priset om du finner ett abonnemang med samma innehåll billigare hos en annan operatör.

Ytterligare en förmånlig garanti har att göra med Fibios kundservice, som de flesta användare för övrigt verkar vara mycket nöjda med. Skulle ditt samtal inte bli besvarat inom 10 minuter eller ditt mejl inom 24 timmar bjuder operatören nämligen på 3 GB extra surf.

Sist men inte minst erbjuder Fibio ytterligare en förmån för sina användare och det är en förlängd ångerrätt. Här har du rätt att ångra ditt köp i tre veckor istället för i två. På så sätt kan du testa abonnemanget och se om allt fungerar som det ska.

Erbjuder även mobilköp

Likt många större operatörer erbjuder Fibio möjligheten att köpa till en mobil i samband med ditt abonnemang. Det går även bra att köpa mobilen utan abonnemang om du skulle vilja det.

Du kan till exempel välja mellan de senaste modellerna från Apple eller Samsung och baka in kostnaden för mobilen i ditt abonnemang. På så sätt slipper du betala mobilen direkt, vilket kan vara extra kämpigt för dig som är student.

Observera att bindningstid i 12 eller 24 månader tillkommer om du köper till en mobiltelefon.

Uppgradera, nedgradera eller pausa

Märker du att din surfmängd är för hög eller låg ger Fibio dig möjligheten att upp- eller nedgradera ditt abonnemang en gång per månad. På så sätt kan du enklare hitta en surfmängd och månadskostnad som passar just ditt behov.

Det finns även möjlighet att pausa abonnemanget om du skulle vilja det. Detta är helt kostnadsfritt, men du kan bara pausa en gång per kalenderår. Du kan dessutom bara pausa abonnemanget i upp till 6 månader.

Ingen bindningstid

Hos Fibio gäller ingen bindningstid för varken studentabonnemang eller andra abonnemang. Detta under förutsättning att du inte köpt en mobil i samband med abonnemanget. Då gäller en bindningstid på 12 eller 24 månader (du väljer själv).

Precis som hos Tre gäller dock en uppsägningstid på 30 dagar. Du måste alltså avsluta abonnemanget minst en månad innan du väljer att avsluta det, till exempel för att byta till en annan operatör.

Prisklass

Fibio är helt klart ett prisvärt alternativ, oavsett om du tecknar ett vanligt abonnemang eller ett studentabonnemang. Detta har främst att göra med deras förmånliga prisgaranti som innebär att de matchar priset om du finner ett likvärdigt abonnemang billigare någon annanstans.

För studenter är abonnemanget extra prisvärt med tanke på att du får dubbel surfmängd. Du slipper dessutom faktureringsavgiften om du betalar abonnemanget via e-faktura eller autogiro.

Summering

Om du är student och ute efter ett prisvärt mobilabonnemang med mycket surf kan Fibio vara ett utmärkt alternativ. Bortsett från att du får dubbel surf erbjuder Fibio både en förmånlig prisgaranti, en kundservicegaranti och möjlighet att pausa abonnemanget i upp till 6 månader.

Någon bindningstid tillkommer inte så länge du inte köper till en mobiltelefon. Du får dessutom en extra lång ångerrätt på 3 veckor och enligt kunderna fungerar täckningen utmärkt.

Det enda negativa med Fibio är att det tillkommer en uppsägningstid. Dessutom verkar det inte gå att spara surf, vilket du kan göra hos både Hallon och Fello. I övrigt är Fibio helt klart en operatör värd att testa, inte minst för dig som är studerande.

  • Erbjuder dubbel surf för alla studenter.
  • Höga kundomdömen på Trustpilot.
  • Prisgaranti ser till att du alltid får lägsta priset.
  • Få 3 GB extra surf om kundtjänsten inte hjälper dig inom 10 minuter via telefon.
  • En månads uppsägningstid gäller.
  • Du kan bara ändra ditt abonnemang en gång per månad.

3. Tre- Bästa familjeabonnemanget

tre logga
tre.se dator och mobil
    • Nät: Tre
    • Surfmängd: 5 GB – Obegränsat
    • Pris: 199 – 499 kr/mån
    • Fria samtal/SMS/MMS: Ja
    • Sparad surf: Nej
    • Bindningstid: Nej
    • Uppsägningstid: 1 månad
    • Startavgift: Nej
    • Pausa abonnemang: Ja

Teckna nu:

Tre är en av Sveriges fjärde största operatör som tillsammans med Hallon ingår i företaget Hi3G Access AB. Jämfört med exempelvis Telia är detta ett relativt nytt bolag då det grundades år 2000. På bara två decennier har dock företaget lyckats få över 2 miljoner kunder.

I dagsläget erbjuder Tre mobilabonnemang, kontantkort och bredband. Vad gäller abonnemang har Tres familjeabonnemang blivit extra uppmärksammat eftersom det ger dig möjlighet att lägga till upp till fem familjemedlemmar för bara 99 kronor i månaden.

tre.se dator och mobil

Lägg till upp till fem familjemedlemmar

Hos tre kan du lägga till upp till fem familjemedlemmar (eller vänner) i ditt mobilabonnemang för bara 99 kronor/månad. Alla du lägger till får ett eget telefonnummer och obegränsat med samtal och SMS.

Alla medlemmar i abonnemanget delar på surfmängden såvida huvudabonnemanget inte har obegränsad surf. I sådana fall får alla familjemedlemmar fri surf. Via 3Dela kan du dessutom bestämma själv hur stor surfmängd varje familjemedlem ska få.

Abonnemang för alla behov

Hos Tre kan du välja mellan fyra olika abonnemang som passar olika behov. De surfmängder du har att välja mellan är:

  • 5 GB
  • 15 GB
  • 50 GB
  • Obegränsad surf

Fria samtal, SMS och MMS ingår i alla paket. Väljer du att lägga till medlemmar i abonnemanget måste ni som tidigare nämnt dela på surfmängden.

Om du till exempel har ett abonnemang med 15 GB surf och lägger till två extra användare delar ni på 15 GB tillsammans. Ni behöver dock inte dela surfen lika, utan via 3Dela kan du själv bestämma om en användare ska ha mer eller mindre surf, vilket är en smart detalj.

Höga nedladdningshastigheter

Som tidigare nämnt har Tre bäst täckning i Sverige enligt Tutela (även om Umlaut menar att Telias täckning är bäst). Dessutom har Tre bättre nedladdningshastigheter än Telia, vilket kan vara viktigt för den som laddar ner program, spel och annat.

Även om Tre är bäst enligt Tutelas tester kan vi se en hel del kunder som är missnöjda med täckningen. Vissa menar att signalen kan vara dålig även om man bor centralt medan andra tycker att signalen är betydligt bättre än exempelvis Telenor.

Ingen bindningstid och många mobiler

Tres abonnemang saknar bindningstid, vilket innebär att du kan byta operatör utan att behöva vänta en viss tidsperiod. Observera att bindningstid dock tillkommer om du väljer att köpa en mobil i samband med abonnemanget.

Däremot gäller en uppsägningstid på 1 månad. Detta betyder att du måste säga upp abonnemanget minst en månad innan du väljer att byta operatör. Uppsägningstiden gäller även för de extraanvändare du lagt till i abonnemanget, till exempel dina familjemedlemmar.

Tre erbjuder – till skillnad från många andra operatörer – mobiltelefoner från en rad olika tillverkare. Du hittar bland annat modeller från Apple och Samsung, men även från Xiaomi, Sony och Huawei.

Prisklass

Tre är ett dyrare alternativ än exempelvis Hallon och Fello, men fortfarande ett relativt prisvärt val. Månadskostnaden för abonnemanget är fast, vilket innebär att du enkelt kan planera dina utgifter. Skulle du överskrida din surfmängd kan du alltid köpa till extra surf.

Inga avgifter tillkommer utöver månadskostnaden om du betalar via autogiro eller e-faktura. Väljer du däremot pappersfaktura får du betala 49 kronor extra varje månad I administrativ avgift.

Summering

Tre är en populär operatör på den svenska marknaden som erbjuder abonnemang som passar alla, men framför allt familjer. Här kan du nämligen lägga till upp till fem extraanvändare i ditt abonnemang som du kan dela surfmängden med. Varje medlem kostar 99 kronor/månad extra.

Detta är ett utmärkt alternativ om du till exempel vill köpa ett abonnemang till ditt barn. Då kan du dessutom justera hur mycket surf de ska få tillgång till och självklart får de även ett eget telefonnummer.

Tre erbjuder bra täckning med goda nedladdningshastigheter enligt Tutela, även om vissa kunder inte håller med. Ytterligare en nackdel med Tre är att samtliga abonnemang har en månads uppsägningstid. Däremot slipper du bindningstid (så länge du inte köper till en mobil) och aviavgiften om du betalar abonnemanget via autogiro eller e-faktura.

  • Lägg till upp till fem familjemedlemmar för 99 kr/mån
  • Styr surfmängden själv via 3Dela
  • Ingen bindningstid på abonnemang utan mobil
  • Erbjuder många mobiltelefoner
  • En månads uppsägningstid gäller
  • Många kunder klagar på täckningen
  • Ett något dyrare alternativ

4. Telia- Bästa företagsabonnemanget

telia
telia dator och mobil
    • Nät: Telia
    • Surfmängd: 3 GB – Obegränsat
    • Pris: 349 – 649 kr/mån
    • Fria samtal/SMS/MMS: Ja
    • Sparad surf: Nej
    • Bindningstid: Ja/nej
    • Uppsägningstid: 3 månader
    • Startavgift: Ja (200 kr)
    • Pausa abonnemang: Nej

Teckna nu:

Telia är Sveriges största operatör sett till omsättning såväl som antal kunder. Företaget grundades så tidigt som 1853 och är därmed även Sveriges äldsta operatör. Bortsett från mobilabonnemang erbjuder Telia även bredband och tv-paket och företaget vänder sig både till företags- och privatkunder.

telia dator och mobil

Enligt SKI har Telia Sveriges nöjdaste företagskunder och det är därför vi valt ut operatören som vinnare i denna kategori. Företagare kan välja mellan fyra olika mobilabonnemang som passar vid olika behov. Alla alternativ är 5G-redo och det största ger dig dessutom obegränsad surf.

SKI bästa företagsabonnemang Telia

Abonnemang med obegränsad surf

Hos Telia kan du som företagare välja mellan fyra olika mobilabonnemang, alla med fria samtal, SMS och MMS.

Något som får Telia att sticka ut jämfört med andra mobiloperatörer är att deras största abonnemang ger dig obegränsad surf. Med andra ord kommer du aldrig att få slut på surf. Den lägsta surfmängden ligger på 4 GB, vilket passar företag med ett mindre behov.

Ytterligare en fördel med Telia är att samtliga mobilabonnemang är 5G-redo. Detta innebär att det finns stöd för Telias 5G-master som kan ge dig extra höga surfhastigheter. För att kunna använda 5G krävs det dock att du även har en mobil som stödjer tekniken.

Sist men inte minst erbjuder Telia fri surf i Microsoft 365 när du tecknar ett abonnemang med 15 GB surf eller mer. Detta innebär att du – så länge du har surf kvar – surfar fritt på appar som Outlook, Word, Excel och PowerPoint.

Möjlighet att köpa till mobil

Hos Telia kan du precis som hos Hallon köpa till en mobil i ditt abonnemang. Här kan du välja mellan de allra senaste modellerna från bland annat Apple, Samsung och Xiaomi. Väljer du att köpa till en mobil får du dessutom fri startavgift och fri frakt.

Mobilen betalar du i vanligt ordning av per månad i 24 månader. Väljer du att bryta avtalet under denna period har Telia rätt att skicka en slutfaktura på resterande belopp.

Glöm inte att du hos Telia dessutom har 3 månaders uppsägningstid, vilket innebär att du måste säga upp abonnemanget tre månader innan bindningstidens slut för att kunna avsluta abonnemanget.

Sveriges bästa täckning

Enligt Umlaut (2020) erbjuder Telias mobilnät bäst täckning i hela Sverige, vilket är en fördel för dig som bedriver verksamhet på landsbygden. Enligt Tutela har Telia betydligt bättre uppladdningshastigheter, även om vinnaren i deras test är Tre.

Bra Miljöval

En annan fördel med att välja Telia är deras hållbarhetsarbete. Företagets mobilnät drivs nämligen av 100 procent förnybar el och har dessutom fått Naturskyddsföreningens märkning Bra Miljöval.

Bra Miljöval innebär att produktionen uppfyller hårda krav på klimat såväl som på naturliv och mänskliga rättigheter.

Inte lika flexibla lösningar

Telia erbjuder tyvärr inte lika flexibla lösningar som exempelvis Hallon och Fello. Deras företagsabonnemang har till exempel 3 månaders uppsägningstid och en bindningstid mellan 24 till 36 månader.

Visst går det bra att välja utan bindningstid också, men detta kommer att ske på bekostnad av abonnemangets pris. Väljer du bort bindningstiden får du nämligen betala en högre månadskostnad.

Flexibilitet är kanske inte Telias starkaste sida, då till exempel Hallon erbjuder företagsabonnemang utan bindnings- och uppsägningstid. Hos Hallon får du även en nöjdhetsgaranti som ger dig månadskostnaden tillbaka om du inte är nöjd.

Du kan dessutom spara upp till 100 GB surf, vilket du inte kan hos Telia.

Prisklass

Kostnaden för de abonnemang Telia erbjuder ligger mellan 349 – 649 kr/mån, vilket gör operatören relativt dyrt jämfört med många konkurrenter. Hallons billigaste företagsabonnemang innehåller till exempel mer surf än Telias billigaste.

Även Tre är förmånligare vad gäller pris – här kan du få obegränsad surf för mindre än vad Telias billigaste abonnemang kostar.

Summering

Bortsett från att ha Sveriges nöjdaste företagskunder (enligt SKI) erbjuder Telia även landets bästa täckning. Detta är de främsta anledningarna till varför vi utsett Telia som det bästa företagsabonnemanget. Här kan du välja mellan olika abonnemang för olika behov och du kan dessutom köpa till en mobiltelefon i samband med abonnemanget.

Även om det finns många faktorer som talar för Telia finns det även en del brister du bör vara medveten om. Först och främst erbjuder Telia inte lika flexibla abonnemang som exempelvis Hallon. Abonnemangen har en uppsägningstid på 3 månader och vill du få ett bra pris får du även lägga till bindningstid på 24 – 36 månader.

Telias abonnemang är dessutom dyrare jämfört med många konkurrenter. Samtidigt finns det andra saker än priset som är viktigt för moderna företagare. Några av dessa är exempelvis täckning och support, områden där Telia ligger i framkant.

  • Erbjuder mobilabonnemang med obegränsad surf
  • Miljövänligt mobilnät med Sveriges bästa täckning
  • Nöjdaste företagskunderna enligt SKI
  • Gratis surf i Microsoft 365-appar
  • Startavgift på 200 kronor tillkommer
  • Dyra alternativ utan bindningstid
  • 3 månaders uppsägningstid

5. Fello- Vi rekommenderar

fello
fello bästa mobilabonnemanget
    • Nät: Telia
    • Surfmängd: 2 – 22 GB
    • Pris: 95 – 245 kr/mån
    • Fria samtal/SMS/MMS:   Ja
    • Sparad surf: Upp till 25 GB
    • Bindningstid: Nej
    • Uppsägningstid: Nej
    • Startavgift: Nej
    • Pausa abonnemang: Ja

Teckna nu:

Fello är en omtyckt mobiloperatör som erbjuder prisvärda mobilabonnemang med förmånlig prissättning och transparenta villkor. Operatören är en del av Telia och använder därmed deras prisbelönta nät som ger dig god täckning i större delar av landet.

Hos Fello kan du välja mellan fyra olika mobilabonnemang med surfmängder från 2 GB upp till 22 GB. Här finns dessutom extra prisvärda abonnemang för dig som är student eller senior. I samtliga abonnemang ingår fria samtal, SMS och MMS.

fello bästa mobilabonnemanget

Datamängder som passar alla

Hos Fello kan du välja mellan fyra olika abonnemang, alla med fria samtal, SMS och MMS. Surfmängderna sträcker sig från 2 GB upp till hela 22 GB, vilket innebär att det finns ett alternativ som passar de flesta.

Visst finns det operatörer som erbjuder betydligt större datamängd än så, till exempel Halebop som erbjuder upp till 60 GB surf och Hallon med abonnemang upp till 100 GB. Detta är dock inte något som alla är i behov av och med tanke på den stora kundnöjdheten kan Fello vara ett bra val.

Bra täckning i stora delar av landet

Något som de flesta användare är eniga om är att Fello erbjuder riktigt bra täckning i stora delar av landet. Många menar att de har fått täckning på platser som de tidigare inte kunde surfa på alls efter att ha bytt till Fello.

Självklart varierar täckningen beroende på vart bor, men överlag verkar kunderna vara nöjda. Fello använder sig precis som Halebop av Telias nät, vilket ger dig tillgång till alla Telias 2G-, 3G- och 4G-master. Enligt Umlaut erbjuder faktiskt Telia Sveriges bästa täckning.

Spara surf du inte använder

Ytterligare en fördel med Fello är att du kan spara den surf du inte använder. Detta är ett relativt nytt koncept bland operatörer som minst sagt är en fördel för dig som konsument. Istället för att bli av med den surf du inte använt i slutet av månaden lagras den istället på ditt konto.

Hos Fello kan du spara upp till 100 GB surf om du har ett studentabonnemang. För övriga abonnemang gäller upp till 25 GB, vilket är en aning lågt. Konkurrenten Hallon tillåter alla kunder att spara upp till 100 GB.

Ingen bindnings- eller uppsägningstid

Fello är en av de operatörer som valt att helt slopa bindnings- och uppsägningstider. Detta gör det möjligt för dig som kund att när som helst avsluta abonnemang eller byta till en annan operatör. Du kan även upp- eller nedgradera till ett annat Fello-abonnemang om ditt behov ändras.

Om du vill avsluta abonnemanget kan du antingen kontakta kundtjänsten eller gå in på Mina sidor. Självklart kan du behålla ditt nuvarande nummer om du väljer att byta till en annan operatör.

Pausa ditt abonnemang

Ytterligare en fördel hos Fello är att du har möjlighet att pausa ditt abonnemang. Detta kan till exempel vara passande om du ska bo utomlands under en längre period eller om du inte kommer att använda abonnemanget av annan anledning.

Hos Fello kan du pausa abonnemanget i upp till 12 månader, därefter kostar det 50 kr/mån. Om du vill pausa abonnemanget kan du vända dig direkt till Fellos kundtjänst.

Flexibel kundservice

Fello har fått höga betyg för sin kundtjänst som kunderna själva beskriver som trevlig, tillmötesgående och professionell. Du når kundtjänstens medarbetare från måndag till fredag mellan kl. 08:00 – 17:00. Under helgen är supporten stängd, vilket är lite utav en nackdel.

De kontaktvägar du har att välja mellan är e-post, mejl och telefon. Vad gäller telefonsupporten kan du antingen ringa in direkt eller välja att bli uppringd. På sidan för kundservice hittar du även en sektion för vanliga frågor och svar som du kan använda om du har enklare ärenden.

Överkomlig prisklass

Vad gäller pris sträcker sig Fellos abonnemang mellan 95 kr/mån och 245 kr/mån, vilket är minst sagt överkomligt med tanke på allt du får. Just nu får nya kunder dessutom halva priset på abonnemanget de första tre månaderna.

Summering

Fello är en populär mobiloperatör med bra täckning som fått goda omdömen av kunderna själva. Här får du full flexibilitet med fyra olika mobilabonnemang med fria samtal och SMS utan både bindnings- och uppsägningstid.

Du kan dessutom spara surf du inte använt och pausa abonnemanget i upp till 12 månader, helt kostnadsfritt.

De enda nackdelarna är att du enbart kan spara upp till 25 GB surf (med ett vanligt abonnemang). Dessutom är den maximala surfmängden på 22 GB något låg jämfört med exempelvis Hallon som erbjuder abonnemang med upp till 100 GB surf.

  • Flexibla abonnemang utan bindnings- eller uppsägningstid
  • Erbjuder även student- och seniorabonnemang
  • Pausa abonnemanget gratis i upp till 12 månader
  • Höga kundomdömen hos Trustpilot.se
  • Bra täckning med Telias nät
  • Du kan enbart spara upp till 25 GB surf
  • Relativt låga datamängder
  • Erbjuder ej mobilköp i samband med abonnemang

Guide: Så väljer du rätt mobilabonnemang

En av Sveriges första mobiloperatörer är Telia, som grundades så tidigt som 1853. Än idag är Telia en av landets största operatörer inom mobiltelefoni (och även bredband), men under åren har allt fler teleoperatörer trätt in på marknaden.

Den ökade konkurrensen har medfört en rad fördelar för dig som konsument. Bland annat har både mobilabonnemang och kontantkort blivit billigare och numera ingår normalt sett fria samtal och SMS/MMS, något som inte var standard för bara några år sedan.

Även om konkurrensen utan tvekan är positiv kan den ändå medföra ett dilemma – det kan vara svårt att välja rätt operatör. För att hitta en lämplig mobiloperatör och ett passande mobilabonnemang finns det en del saker du bör tänka på. Nedan ger vi dig våra bästa tips.

Hur fungerar ett mobilabonnemang?

Ett mobilabonnemang är en slags prenumeration som du betalar för månadsvis och som ger dig samtal, SMS och tillgång till internet på din mobiltelefon.

Normalt sett är kostnaden för abonnemanget fast, så länge du inte överskrider abonnemangets innehåll. Gör du det kommer du att bli debiteras för kostnaderna i samband med din nästa betalning.

Sedan några år tillbaka brukar obegränsade samtal, SMS och MMS ingå i de flesta mobilabonnemang. Detta innebär att det främst är mängden surf som avgör hur billigt eller dyrt abonnemanget är. Det kan dock finnas undantag där även antalet fria samtal och SMS/MMS påverkar månadskostnaden.

Ytterligare en fördelaktig effekt av den höga konkurrensen bland dagens operatörer är att många valt att ta bort bindnings- och uppsägningstider. Detta innebär att du har möjlighet att avsluta abonnemanget eller byta operatör när som helst, utan några förpliktelser.

Det finns emellertid fortfarande en del operatörer som har både bindnings- och uppsägningstider, vilket gör det extra viktigt för dig att kontrollera villkoren noggrant.

Mobilabonnemang vs kontantkort

Ett alternativ till traditionella mobilabonnemang är så kallade kontantkort som ger dig extra frihet och flexibilitet.

Kontantkortet är nämligen laddat med en viss mängd data samt ett visst antal samtal och SMS (eller obegränsade) och är giltigt i 30 dagar. Kostnaden för kortet är alltid fast och när månaden är slut kan du välja att fylla på kontantkortet med valfri surfmängd.

Det finns flera fördelar med kontantkort. Här är några av de främsta:

  • Större frihet. Med ett kontantkort slipper du binda upp dig till ett abonnemang. Du kan dessutom välja olika surfmängder varje månad beroende på ditt behov.
  • Bra för dig som surfar tillfälligt. Om du bor utomlands och är i Sverige på tillfälligt besök kan ett kontantkort vara ett lämpligt alternativ om du vill få tillgång till internet. Kortet är betydligt smidigare än ett abonnemang, inte minst eftersom du behöver inte säga upp det när du lämnar landet.
  • Ingen risk för extra debiteringar. När surfmängden på kontantkortet är förbrukad kommer du inte att kunna surfa mer. Detsamma gäller när du använt alla samtal och SMS. Detta gör att du inte kan bli debiterad extra avgifter i efterhand.

Nackdelar med kontantkort

Det finns dock även en del nackdelar som kan vara bra att ta hänsyn till. Du måste bland annat komma ihåg att fylla på kortet varje månad, medan ett abonnemang löper på automatiskt. Dessutom kan du enbart använda kontantkort på mobiltelefoner som inte är låsta till en operatör.

Ytterligare en nackdel med kontantkort är att du inte kan köpa till en mobiltelefon, vilket du kan göra hos vissa operatörer med ett mobilabonnemang. Då betalar du en klumpsumma varje månad för både mobiltelefonen och abonnemanget.

Värt att nämna är dock att det är normalt sett är betydligt dyrare att köpa en mobiltelefon på delbetalning via en operatör än att köpa den olåst. Samtidigt erbjuder paketerbjudandet viss bekvämlighet eftersom du inte behöver betala en stor klumpsumma.

Hur byter jag mobiloperatör?

Byte av mobiloperatör sker på olika sätt beroende på om du har bindnings- eller uppsägningstid.

Utan bindnings- och uppsägningstid

Om ditt nuvarande mobilabonnemang saknar bindnings- och uppsägningstid kan du avsluta abonnemanget när som helst och byta operatör utan förpliktelser. Det kan dock vara bra att avsluta det i slutet av månaden för att slippa betala dubbla kostnader.

Skulle du vilja flytta med ditt nuvarande nummer är detta helt kostnadsfritt. Du behöver bara kontakta din nya operatör och berätta att du vill flytta med (portera) ditt nummer. Resten sköter operatören.

Med bindnings- och uppsägningstid

Har du däremot ett mobilabonnemang med bindnings- och uppsägningstid kan processen vara en aning krångligare. Sådana avtal är du nämligen bunden till enligt lag, vilket betyder att operatören har rätt att ta betalt av dig även om du byter till en annan operatör under avtalstiden.

Vid ett byte bör du först ta reda på när bindningstiden är slut. Enligt Lagen om elektrisk kommunikation får uppsägningstiden för mobilabonnemang inte vara längre än 1 månad. Detta gäller avtal som ingåtts från och med den 1 maj 2014.

Kontakta din operatör när det är en månad kvar av bindningstiden och be dem avsluta ditt abonnemang. Du kan sedan kontakta den operatör du vill byta till och meddela att du vill att ditt nya abonnemang ska börja gälla från och med det tidigare abonnemangets slut. I samband med detta kan du även meddela om du vill att de även ska flytta över ditt gamla nummer.

Om du har bindningstid kvar och ändå väljer att avsluta abonnemanget kommer operatören med största sannolikhet att debitera dig en slutfaktura på återstående belopp.

Så hittar du det bästa mobilabonnemanget

För att hitta ett passande mobilabonnemang finns det en del saker du bör ha i åtanke. Nedan delar vi med oss av några faktorer du bör utgå ifrån.

Täckning

Täckningen är förstås en av de viktigaste faktorerna du bör utgå ifrån när det gäller mobilabonnemang. Utan täckning blir det svårt att ringa och surfa. Även om du främst använder dig av wi-fi kan det ändå vara en god idé att undersöka vilken operatör som erbjuder bäst täckning i ditt område.

Ett tips för att ta reda på hur täckningen ser ut i ditt område är att utgå efter de olika operatörernas täckningskartor. Dessa kartor är normalt sett baserade på hur mottagningsförhållandena ser ut utomhus.

Nedan hittar du täckningskartorna för några av Sveriges största teleoperatörer.

Du kan även fråga dina grannar vilken operatör de använder och hur det fungerar för dem.

Surfmängd

Ytterligare en faktor att ta hänsyn till är hur stor surfmängd du behöver. Numera är det främst surfmängden som avgör vilket pris du kommer att få betala för ditt mobilabonnemang eftersom fria samtal och SMS normalt sett ingår.

Hur mycket surf du behöver beror främst på vad du använder mobilen till. Här kommer några riktlinjer du kan utgå efter när du väljer surfmängd:

  • 0,5 – 1 GB surf: passar den som surfar sällan och som enbart använder internet för att vara inne på sociala medier, svara på mejl eller läsa nyheter.
  • 2 – 3 GB surf: räcker för den som utför enklare uppgifter online och som även streamar videos eller musik då och då.
  • 4 6 GB surf: denna surfmängd är den mest populära och räcker för streama musik och videos en stund varje dag.
  • 6 – 10 GB: passar dig som streamar videos, lyssnar på musik och surfar långa stunder varje dag. Det kan till och med räcka för dig som ibland behöver dela mobilens internet till datorn, till exempel i samband med jobb.
  • Över 10 GB: om du använder mobilen mycket och ofta, bland annat för att streama högupplösta filmer och serier eller spela grafiktunga spel, kan det vara en god idé att välja en surfmängd över 10 GB. Tänk på att kvaliteten på det du streamar avgör hur mycket data som förbrukas.

Märker du att surfmängden du valt är för hög eller låg kan du dessutom alltid upp- eller nedgradera abonnemang, så länge avtalet saknar uppsägnings- eller  bindningstid. Det finns även operatörer som tillåter dig att spara surf du inte använt.

Samtal och SMS/MMS

Tidigare fick du betala per SMS och per samtalsminut, men den hårda konkurrensen har gjort att allt fler operatörer valt att erbjuda fria samtal och SMS/MMS. Detta innebär att du kan ringa länge du vill och skicka hur många meddelanden som helst.

Bindnings- och uppsägningstid

Bindningstid innebär att du är bunden till abonnemanget via ett avtal under en viss tidsperiod, till exempel 12 eller 24 månader. Under denna tid kan du inte byta operatör eller avsluta abonnemanget. Om du ändå väljer att göra det har operatören rätt att skicka en slutfaktura på återstående månadsbetalningar i en klumpsumma.

Uppsägningstid innebär att du måste säga till en viss tid i förväg (normalt sett en månad) innan du väljer att säga upp abonnemanget.

Vi rekommenderar att du väljer en operatör som erbjuder mobilabonnemang utan bindningstid och uppsägningstid. Detta innebär nämligen att du när som helst kan säga upp abonnemanget utan ekonomiska förpliktelser. Skulle du till exempel hitta en operatör med ännu förmånligare villkor kan detta vara extra positivt.

Mobilköp

Om du vill köpa en ny mobiltelefon kan det vara en god idé att göra det i samband med att du tecknar ett abonnemang. Då kan du nämligen köpa en dyrare modell och betala av den månadsvis tillsammans med ditt abonnemang. Mobilen blir då låst till operatören så länge du betalar av den.

Fördelen med att köpa en mobil tillsammans med ett abonnemang är att du kan köpa den modell du vill ha utan att betala en större klumpsumma. Däremot bör du vara medveten om att mobilköp med abonnemang normalt sett har en bindningstid på mellan 12 – 36 månader. Dessutom är det ofta dyrare att köpa mobilen på avbetalning än att köpa den direkt.

Prisklass

I dagsläget är det som tidigare nämnt mängden surf som avgör hur mycket ett mobilabonnemang kostar. En större datamängd gör abonnemanget dyrare och tvärtom.

Normalt sett ligger månadskostnaden mellan 99 kronor och cirka 500 kronor, beroende på hur mycket surf du väljer.

Om du inte riktigt vet hur mycket surf du behöver rekommenderar vi att du testar dig fram. Välj en operatör utan bindnings- och uppsägningstid och börja med ett billigare abonnemang. Märker du att surfen inte räcker kan du alltid upp- eller nedgradera till ett dyrare respektive billigare alternativ.

Kundomdömen

Ytterligare något som kan vara bra att ta hänsyn till när du väljer abonnemang är vad andra kunder tycker. Genom att granska användarnas egna omdömen kan du få en bättre uppfattning om operatören och de mobilabonnemang de erbjuder.

Ett tips är att titta på omdömen på exempelvis Trustpilot. Du kan även utgå efter SKI (Svenskt Kvalitetsindex) och deras branschundersökningar som vi länkar nedan.

Summering

Att välja mobilabonnemang kan tyckas vara en svår uppgift med tanke på alla valmöjligheter. Idag finns det många operatörer att välja bland, alla med olika erbjudanden i varierande prisklasser. Den höga konkurrensen har dock medfört en hel del fördelar för dig som konsument, dels när det gäller pris, men också innehåll i abonnemangen.

Tänk på att kontrollera täckningen när du väljer mobiloperatör, framför allt om du bor på glesbygden. Du bör även fundera över hur mycket surf du behöver samt vad du faktiskt har råd med. Välj gärna en operatör utan bindningstid och uppsägningstid för att kunna byta abonnemang när du själv vill.

Källor

SKI (Svenskt Kvalitetsindex)

SKI är ett företag som EPSI Rating Group och som sedan 30 år tillbaka studerat kundnöjdhet inom en rad olika branscher. Genom att genomföra egna branschstudier erbjuder SKI värdefull information om kundupplevelser, vilket kan hjälpa företag att utvecklas i rätt riktning.

Några av de områden SKI genomför undersökningar inom är bankväsendet, bemanning, försäkring, myndigheter och persontransport. Företaget erbjuder även årliga rapporter gällande kundnöjdheten inom telekombranschen, det vill säga när det gäller bredband och mobiltelefoni.

I vår jämförelse av operatörer har vi bland annat utgått efter SKI:s studier av svenska mobiloperatörer. Här hittar du deras fullständiga rapport.

Trustpilot

Trustpilot är en av Sveriges mest populära plattformar för kundrecensioner. Plattformen grundades i Danmark 2007 och har sedan dess blivit en viktig källa till kundbetyg för företag över hela världen. Trustpilot använder sig av ett betygsystem från 0 till 5 och det är helt kostnadsfritt för kunder att dela sina omdömen på plattformen.

Det är helt kostnadsfritt för konsumenter att gå in och dela sina omdömen på plattformen. Betygsystemet, som kallas för TrustScore, sträcker sig mellan 0 till 5 och du kan dels se vilket helhetsbetyg företaget fått, men också antalet omdömen.

För att skapa oss en rättvis uppfattning om vad kunderna tycker om respektive operatör har vi dels utgått från de omdömen vi hittat på Trustpilot. Här kan du till exempel se betygen för vår testvinnare Fello.

Liknande tester

bästa kreditkortet

TEST: Bästa kreditkortet 2021

el - bästa elbolag

Elbolag test - 5 testade elbolag

bästa banken

Bästa banken 2021 - 4 banker i test

handskak -företagslån bäst i test

Företagslån TEST: 4 testade lån

låneförmedlare

Låneförmedlare TEST - Kundernas favorit

Vanliga frågor och svar

Det finns många mobilabonnemang att välja bland idag och många av dem är anpassade för särskilda behov. Utöver de traditionella abonnemangen kan du till exempel hitta abonnemang för studenter, barn, familjer, företag och seniorer.

I vår jämförelse har vi utsett det mobilabonnemang som är bäst i test, men också det bästa abonnemanget för familjer, studenter och företag. Vi har även inkluderat det abonnemang som är mest prisvärt.

Det beror på hur mycket du använder internet på din mobil. Här kommer några generella riktlinjer:

0,5 GB = 1 timme videotittande (720 p), 5 timmar musikstreaming eller 8 timmar webbsurf.

5 GB = 10 timmar videotittande, 50 timmar musikstreaming eller 80 timmar webbsurf.

10 GB = 20 timmar videotittande, 100 timmar musikstreaming eller 160 timmar webbsurf.

Det finns även mobilabonnemang med upp till 50 – 100 GB surf. Dessa alternativ passar extra bra för dig som exempelvis använder mobilen för att dela internet till din dator.

Normalt sett brukar familjeabonnemang vara extra prisvärda. Hos Tre kan du till exempel lägga till upp till fem extra familjemedlemmar för bara 99 kronor/mån. Du kan dessutom fördela surfmängden beroende på hur mycket eller lite användarna surfar och samla alla kostnader på en och samma faktura.

Det beror på om ditt nuvarande abonnemang har bindnings- eller uppsägningstid. Om det inte har det är det bara att avsluta abonnemanget och byta till en ny operatör. Be den nya operatören att flytta med numret om du vill behålla det.

Har du bindningstid kvar kan du antingen vänta till bindningstiden är slut eller bryta kontraktet och bli debiterad för resterande summa. Har du uppsägningstid bör du även säga upp avtalet en månad innan bindningstiden löper ut.

Täckningen kan variera en hel del beroende på var i landet du bor. Enligt Umlauts test Mobile Benchmark 2020 är Telia den operatör med bäst täckning i Sverige med 939 poäng av 1000.

Det är dock flera operatörer som använder sig av Telias nät, bland annat Fello, A3, Telness och MyBeat. Alla dessa mobiloperatörer erbjuder med andra ord bra täckning i stora delar av landet.

I vår jämförelse erbjuder Fello det billigaste mobilabonnemanget, men den operatör som ger dig mest för pengarna är Hallon. Här får du nämligen dubbelt så mycket surf för pengarna som hos Fello.